Komponent (node) do n8n
Call Connect
Komponent Call Connect zestawia połączenia telefoniczne pomiędzy Agentem (Agent - handlowiec, serwisant, doradca) a Klientem (Customer).
Wskazujemy kolejność wywołania (Agent first -> then Customer lub odwrotnie).
Określamy jakim numerem wirtualnym (Outbound Caller ID) zaprezentujemy się rozmówcom. Agent będzie miał informacje, że jest to połączenie z workflow (zapisze Virtual Number) a klient będzie miał tenże numer jako kontakt zwrotny (do połączeń telefonicznych jak i SMS).
Max Connection Retries - ile razy ma próbować zestawić połączenie.
Połączenia są rejestrowane i nagrywane, dlatego przy jego zestawianiu możliwe jest powiadomienie o nagrywaniu, bądź przypomnienie Agentowi o tym obowiązku.
