Komponent Call Connect do n8n*

Mamy ponad 10 lat doświadczenia w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań teleinformatycznych. ADVICOS POLAND specjalizuje się w tworzeniu niezawodnych i innowacyjnych systemów, które wspierają firmy w skuteczniejszej komunikacji z klientami. Naszym priorytetem są zaufanie, jakość i wymierne rezultaty — dlatego zawsze realizujemy to, co obiecujemy. Każdy projekt jest osobiście nadzorowany przez nasz doświadczony zespół, co gwarantuje precyzję, bezpieczeństwo i długoterminową wartość dla naszych klientów.

Więcej

Połącz automatycznie handlowca z klientem

Call Connect

Numer wirtualny

Połączenia prezentują się wirtualnymi  służbowymi numerami komórkowymi, przez co cała komunikacja, czyli rozmowy i SMS-y są rejestrowane przez naszą platformę IVRAPI. Dotyczy to zarówno połączeń przychodzących jak i wychodzących.

Rejestracja rozmowy

Każde połączenie i każdy SMS jest rejestrowany na platformie IVRAPI i dostępne w Panelu Zarządzania i przez API.

Nagrywanie rozmowy

Rozmowy telefoniczne są nagrywane jako dwukanałowe (stereo), gdzie w jednym kanale jest nagranie klienta  a w drugim nagranie Agenta. Nagrania można poddać transkrypcji oraz speech analytics.

Komponent (node) Call Connect

Komponent (node) do n8n

Call Connect

Komponent Call Connect zestawia połączenia telefoniczne pomiędzy Agentem (Agent - handlowiec, serwisant, doradca) a Klientem (Customer).
Wskazujemy kolejność wywołania (Agent first -> then Customer lub odwrotnie).
Określamy jakim numerem wirtualnym (Outbound Caller ID) zaprezentujemy się rozmówcom. Agent będzie miał informacje, że jest to połączenie z workflow (zapisze Virtual Number) a klient będzie miał tenże numer jako kontakt zwrotny (do połączeń telefonicznych jak i SMS).
Max Connection Retries - ile razy ma próbować zestawić połączenie.

Połączenia są rejestrowane i nagrywane, dlatego przy jego zestawianiu możliwe jest powiadomienie o nagrywaniu, bądź przypomnienie Agentowi o tym obowiązku.

Łączenie pracowników z klientami

Zastosowania

Zestawiaj rozmowy dla pracowników terenowych.

Kieruj połączenia do serwisantów i dostawców

Reaguj na leady łącząc klientów z personelem.

Proste zasady!

Ceny netto

Połączenie

  • Niezwłoczne
  • Rejestrowane
  • Nagrywane

0,19 PLN

Transkrypcja

  • Zamiana nagrania na tekst
  • podgląd konwersacji
  • Przygotowanie do analizy

1,00 PLN

Analiza

  • Speech Analytics
  • Detekcja sentencji
  • Analiza jakościowa

1,50 PLN

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami

+48 739 183 045

Polska, Toruń

nodes@advicos.com

Zapytania

IVRAPI nodes

Zastrzeżenie prawne
ADVICOS POLAND nie jest w żaden sposób powiązana, sponsorowana, wspierana ani zatwierdzona przez n8n GmbH, właściciela platformy n8n. Wszelkie wzmianki dotyczące n8n odnoszą się wyłącznie do kompatybilności naszych rozwiązań z tą platformą. Nazwa i znak towarowy n8n są własnością ich prawnego właściciela.

Disclaimer
Our solutions are designed to work seamlessly with the n8n platform. However, we emphasize that ADVICOS POLAND is not officially affiliated with or represented by n8n GmbH. The name n8n is the property of its rightful owner and is mentioned solely in the context of technological compatibility.